Expert Onderhandelen, leeftijd 49 jaar
Mijn professionele drive
Ik zie werknemers en werkgever vooral als zakenpartners. Je maakt immers contractafspraken om arbeid uit te wisselen tegen geld. Dit betekent dat beide partijen aan het roer kunnen staan als het bijvoorbeeld gaat om functioneringsgesprekken en beloningsbeleid.
Momenteel geef ik met veel plezier bedrijfstrainingen die invulling geven aan dit gelijkwaardige contact. De dynamiek hiervan maakt mijn werk erg uitdagend voor mij. Het ergste machtsmisbruik dat ik ooit heb gezien, is dat productiemedewerkers in Heerenveen met camera’s in de gaten werden gehouden om te zien of iemand niet te lang naar de WC ging… Zelfs de deuren waren deels afgezaagd. In de dienstensector zijn ook machtsverschillen, maar veel subtieler. Gelukkig kun je door training effectiever worden in de communicatie met je werkgever.
Mijn bedrijven
Als bestuurder werk ik voor vele bedrijven. Bekende daarvan zijn: Philips en Atos Origin.
Daarnaast kom ik bij ICT bedrijven in Noord en Oost Nederland, en bij Callcentra in datzelfde gebied.
Gelijkwaardig praten met je werkgever
Ik ondersteun werknemers om creatief, passievol en gelijkwaardig in relatie tot hun werkgever te staan. Dit is moeilijker in tijden van onzekerheid en ontslagen. Mensen durven dan minder aan de orde te stellen als het gaat om loon of problemen in de bedrijfsvoering. Het is dan juist belangrijk om open in gesprek te blijven met je werkgever. Zonder negatieve oordelen mee te brengen. Je stelt eerder vragen en je laat blijken dat je meedenkt en betrokken bent bij de organisatie. De houding die je als werknemer kunt innemen, valt goed te trainen. Werkgevers vragen mij hier zelfs om!
Onderhandelen in deze tijd
In de CAO’s die ik afsluit, zit weinig mogelijkheid tot loonsverhoging. De trend is juist dat werknemer en werkgever individuele contracten afsluiten. Dit geeft je de mogelijkheid om te spreken over flexibeler werken, of een bepaalde loonhoogte. Je hebt hier dus invloed op.
De eerste tips die ik mensen altijd geef, is om het gesprek goed voor te bereiden. Vraag je af wat je wilt bereiken via het onderhandelgesprek. Splits je punten gedetailleerd uit. Het is de kunst om je punten vast te houden en niet meteen te denken: oei, de werkgever reageert negatief, laat ik verder mijn mond maar houden. Dat gebeurt mensen vaak.
Ook laten werknemers zich nogal eens overrompelen door hun leidinggevende. Het is dan zaak rustig te blijven en je “pauzeknop” te vinden; schort het gesprek op, vraag meer tijd om je te beraden. Zo’n time-out vragen vinden mensen vaak lastig. Maar na een denkpauze reageer je effectiever en weet je beter wat je wilt. Bovendien is het niet raar om bedenktijd voor jezelf te vragen. Je gesprekpartner zal dat niet snel afwijzen. Dit soort dingen kun je trainen. Door een training wordt je gedrag tijdens onderhandelingen effectiever.
Rare werktijden: heerlijk
Het vak van bestuurder heeft rare werktijden. Die flexibiliteit heb ik altijd heerlijk gevonden. Ik werk overdag, ’s avonds en in de weekenden; dit omdat ontwikkelingen bij bedrijven niet planbaar zijn. Mijn partner heeft een eigen bedrijf aan huis. Wij hebben de afspraak dat mijn agenda voorgaat en dat hij de kinderen naar school brengt en ook haalt. Het enige dat ik lastig heb gevonden, is dat ik geen vaste sportavond kan hebben. Wat ik daarom doe, is hardlopen. Tijd voor mezelf waarop ik even geen gesprekken voer.
Mail mij via: professionals@bg.fnv.nl
Loading ...