Spelregels & Sociale media

In zakelijke en privé communicatie nemen sociale media een steeds belangrijker plaats in. Sommige bedrijven maken regels over de do’s en dont’s. Op deze manier kan regelgeving ervoor zorgen dat de sociale media een positieve bijdrage leveren aan de reputatie van bedrijven. Dat vraagt om heldere spelregels. klik op de titel voor hele tekst

Bij de regelgeving gaat het erom de loyaliteit en het vertrouwen van medewerkers en klanten te waarborgen. Bij de toename van sociale media worden  regels vanzelfsprekend. Net zoals dat in het verleden over het gebruik van email en internet gebeurde. Vanaf je zakelijke pc een petitie ondertekenen? Of een ingezondenbrief versturen? Een onaardige tweet vanaf je bedrijfs pda? Er zijn mensen door ontslagen. Maar positieve bijdragen zijn ook mogelijk: een beter imago bij klanten of collega’s; informatie die je deelt en die op die manier bijdragen aan bijvoorbeeld de service aan klanten? Denk erover na en agendeer het bijvoorbeeld als Ondernemingsraad.